​亚马逊（AMAZON.COM）-全球电子商务开创者

亚马逊（AMAZON.COM）-全球电子商务开创者

亚马逊-全球最知名的电子商务互联网企业，由杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）在1995年创立，《财富》杂志2023年全球500强排名第4位，超过全球所有的互联网公司。

亚马逊总部-能量中心

亚马孙总部在美国西雅图，员工总数达154万人。公司2003年度的营收约为5139亿美金（合人民币3.73万亿），利润为负27.22亿美金（合人民币197亿美金）。亚马逊多年来一直是经营性亏损，但不妨碍它成为全球电商巨头。

亚马逊主要股东：杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）持股数11.32亿股，占总股本10.80%；领航集团7.71亿股，占比7.40%；贝莱德持股6.30亿股，占比6.10%。

亚马逊的成功离不开其创始人杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）。杰夫·贝索斯，1964年1月12日出生于新墨西哥州阿尔伯克基，毕业于美国普林斯顿大学。亚马逊从传统电商转型为电商、物流、AWS、新零售协同发展的完整生态圈并统治美国市场，离不开杰夫·贝索斯的高瞻远瞩和持续的创新能力。2017年，杰夫·贝索斯首次成为世界首富，此后，常年位居《福布斯全球亿万富豪榜》前列。2024年3月，以1940亿美元财富位列《2024福布斯全球亿万富豪榜》第3位。2018年，当选美国工程院院士。

杰夫·贝索斯和前妻麦肯齐

2000年，创立航天公司蓝色起源，专注于亚轨道飞行，后转入轨道飞行领域。

蓝色起源

杰夫·贝索斯童年坎坷，父母还是高中生时偷吃禁果生下了他。生父特德·约根森酗酒、夜不归宿，最终这段婚姻只存续了17个月。1968年，母亲杰奎琳·吉斯改嫁古巴移民米盖尔·贝索斯（Miguel Bezos），贝索斯开始跟继父姓，名字变更为Jeff Bezos，继父对杰夫视如己出，给予了极大的温暖和关爱，这让4岁的杰夫的世界重新充满了信任和温暖！并在他未来的成长道路上给予极大的鼓舞和动力。

杰夫·贝索斯与父亲米格尔、母亲吉斯合影

童年时代，贝索斯每到夏天，就会前往外祖父位于得克萨斯州的农场帮忙，外祖父劳伦斯·佩雷斯顿·吉斯（Lawrence Preston Gise）是前美国原子能委员会的管理人员，受外祖父影响，他学会了自力更生，并培养了对科学的热爱。1977年，他被写入《开启智慧的心灵：从家长的视角看得克萨斯州的天才教育》一书。

童年时期的杰夫·贝索斯

亚马逊的成就离不开贝索斯的经营哲学：

1）放眼长期：强调一切以长期为重，认为投资决策要基于长期市场领导地位来考虑，而不是看短期盈利或者华尔街的短期反应。此外，他还认为长期主义思维能为创新留出空间。

2）关注用户：索斯强调要充满激情、坚持不懈地关注用户。他认为公司的核心在于对用户痴迷，而不是对竞争对手痴迷。

3）避免PPT：贝索斯认为员工应该通过创造通俗易懂的故事来演示自己的想法。在2017年的致股东信中，他写到，亚马逊公司不用PowerPoint文稿演示，而是用叙事的形式写一份6页备忘录。他提出，备忘录长度限于6页，同时应当笔迹清晰，备忘录可以是集体协作，也可以带有个人风格，认为这样的备忘录能让人思路更清晰。

4）归零心态：贝索斯倡导归零心态，他将亚马逊的办公大楼命名为“第一天”。在2009年到2020年的致股东信中，每一封信的结尾都是：今天依然是“第一天”。他认为，“第一天”代表着公司创立初期充满激情和进取动力的状态，随着公司变得越发庞大和复杂，流于形式的管理倾向会随之诞生。

5）决策机制：贝索斯认为，作为高级主管，要知道自己的真正职责是对少数重大问题做出决策，而不是每天对成百上千件小事做出决定。他将必须做出的决定分为可撤销和不可撤销两种。对于可撤销的决定，他会尝试将这一过程进行权力下放。对于不可撤销的决定，则谨慎下达。

6）招聘理念：贝索斯曾在早期的一篇致股东信中写道，要继续专注招聘和留住那些多才多艺、天赋异禀的员工，并继续将他们的薪酬与股票期权而非现金来挂钩。他认为，公司成功与否，在很大程度上取决于吸引和保留积极进取的员工的能力。

7）逆向工作法：索斯提倡的“逆向选择法”，他在亚马逊推行“逆向工作法”（Work backwards），该方法不是根据现有技术和能力来决定下一步动作，而是根据不变的价值，设想未来的需求，倒推现在该做什么。他在2008年致股东的一封信中写道：“最终，现有的技能都将过时。‘逆向工作法’要求我们必须探索新技能并加以磨练，永远不会在意迈出第一步时的那种不适与尴尬。

8）两个披萨原则：在亚马逊早期，杰夫·贝佐斯就制定了两个披萨原则：每个内部团队都应该足够小，两个披萨饼就能解决伙食问题。这样团队就能专注于两个目标：效率和可扩展性。

9）目标例行签到：贝索斯每个季度都会与助手会面，评估后者在12个预选计划上的进展。贝索斯这样做主要是希望通过检验自己在过去三个月中的成绩，保证每天不会虚度光阴。这种签到式的做法有助于确保他始终坚持长远目标，同时注意力又不会被新的、稍纵即逝的创意所分散。